介護の見守りセンサー・インカムの選び方と比較｜種類・費用・補助金（令和8年度）・導入の手順

見守り機器とインカムの種類（厚生労働省の重点分野で整理）

ミナ

見守りセンサーとインカムは、国の分類ではどこに入るんですか？

ジムチョー

厚生労働省の「介護テクノロジー利用の重点分野」では、見守り機器は「見守り・コミュニケーション（施設）」、インカムは「介護業務支援」に入るんだ。補助金の対象もこの分類で見るから、先に押さえておこう。

重点分野は、2024年6月に9分野16項目に改訂された。施設の見守り機器は「見守り・コミュニケーション（見守り（施設））」で、定義は次のとおり（改訂後の重点分野定義）。

• 各種センサーや外部通信機能を備え、複数の高齢者を同時に見守れる
• 施設内の各所にいる職員へ同時に情報を共有できる
• 状態や状態の変化を検知して職員に通知でき、情報・データを蓄積できる
• 介護記録システムや LIFE などと広く連携でき、データを活用できる
• ボタンを押す、声を出すといった本人が助けを求める行動だけに頼らない
• 昼夜を問わず使える

インカムは「介護業務支援」（介護業務の情報を集めて蓄積し、リスクの予測・検知、記録・職員間のコミュニケーションなどの業務に使う機器・システム）に入る。補助金の国の要綱も、TAIS の「介護業務支援」に載っているインカムを1台100万円の区分にしている。

見守り機器の種類

インカムの種類

夜勤の配置を緩める仕組み（下の「加算・夜勤の配置との関係」）を使うなら、条件の「情報通信機器」は、インカム（マイクロホンが取り付けられたイヤホン）などの職員間の連絡を早める機器と、見守り機器の情報をいつでも受けられるスマートフォンやタブレットを指し、夜勤職員全員が使う（令和3年3月16日の留意点の通知）。インカムと見守り機器の通知を別の端末で受けるか、1台にまとめるかも、選ぶときの観点になる。

見守り機器・インカムの選び方（機能面・サービス面・価格面）

ミナ

比べる項目は、どうやって決めればいいですか？

ジムチョー

厚生労働省が介護ソフトの選び方で使っている、機能面・サービス面・価格面の3つに当てはめるといいよ。見守り機器とインカムは、通知がどこに届くかと、Wi-Fi の工事が要るかで差が出やすいんだ。

厚生労働省の「介護ソフトを選定・導入する際のポイント集」の3つの観点を、見守り機器とインカムに当てはめると次のようになる。

夜間の配置の基準を緩める仕組みを使うなら、機器がその条件の「見守り機器」に当たるかも確かめる。留意点の通知では、利用者がベッドから離れようとしている状態か離れたことを感知でき、外部通信で職員に知らせられるセンサーとされ、全居室に置くことが求められている。

主要8製品の比較表（2026年9月30日調べ）

ミナ

料金を公式サイトに載せている製品は、どれくらいありますか？

ジムチョー

8製品のうち4製品だね。インカムは1人あたりの月額を載せている製品が多いけれど、見守り機器は床数や工事、買い取りか月額かで変わるから、見積もりで出す製品が多いんだ。

載せた8製品は、次の3つを満たすものから、方式が違うものを並べた。並びは種類ごとの50音順で、優劣や人気を表すものではない。

• TAIS で「介護テクノロジー」に選ばれている（見守り機器は「見守り・コミュニケーション（施設）」か「介護業務支援」、インカムは「介護業務支援」）
• 公式サイトに、機能と、料金（または料金の決まり方・問い合わせの窓口）が載っている
• 見守り機器は検知の方式（ベッドの下のセンサー、天井のカメラ、居室の赤外線センサー、組み合わせ）が、インカムは端末の形（アプリだけ、専用のイヤホン、無線機とつながる）が、互いに違う

TAIS の「見守り・コミュニケーション（施設）」だけで1,116件が載っていて（2026年9月30日の検索）、ここにない製品も補助の対象になりうる。表の出どころは、各社の公式サイトと TAIS（どちらも2026年9月30日に確認）。

見守り機器

TAIS の行は、介護テクノロジーの区分（「見守り（施設）」は見守り・コミュニケーション（施設））と TAIS コード。眠りCONNECT は眠りSCAN（第4世代）、HitomeQ はセンサーボックス、ライフリズムナビはシステム本体、LASHIC-care は室内センサーの登録を載せた。

インカム

製品ごとの公式情報

ミナ

見守り機器は、料金を載せていない会社が多いんですね。

ジムチョー

床数や Wi-Fi の工事、買い取りか月額かで金額が大きく変わるからね。見積もりを頼むときは、床数・居室の形・今の Wi-Fi・ナースコールの型番をそろえて伝えると、横に並べて比べやすいよ。

各社の公式サイトに書かれていることだけをまとめた（2026年9月30日に確認）。

眠りCONNECT（パラマウントベッド株式会社）

• 「眠りSCAN」で測った情報を使う介護施設向けの見守りシステム。眠りSCAN はマットレスや敷布団の下に敷く体動センサーで、体に何も着けずに寝返り・呼吸・心拍などを検出する
• 覚醒・起き上がり・離床などの状態の変化や、心拍数・呼吸数（体動から出した推定値）が設定した値を一定の時間超えたときに、パソコン・スマートフォンなどに通知する。オプションの圧力センサーを併せると離床を早めに通知できる
• 連携するカメラ（眠りSCAN eye）で通知に合わせて映像を確かめられるほか、インカム（通知を音声で一斉に知らせる）、ナースコール、介護記録ソフトと連携できる
• 施設内のローカルサーバーのバージョンアップと、居室名などの設定情報のクラウドへのバックアップの機能がある。契約した施設はヘルプデスク（必要に応じて遠隔で操作を支援）を使え、活用の支援は有償のプログラムがある
• 料金は公式サイトに載っていない。デモと見積もりは問い合わせ

眠りCONNECTとは

HitomeQ ケアサポート（コニカミノルタ株式会社）

• 居室の天井に付けた行動分析センサー（カメラ）が行動を認識し、スタッフのスマートフォン（iPhone）に通知する。見守り・ナースコール・行動分析を1つにまとめ、ナースコールは標準の機能
• 映像は起床・離床・転倒・転落といった注意が必要な行動のときだけ表示し、ふだんの生活の場面は表示しない。転倒・転落は検知の約1分前から約1分後までの2分間を記録し、約3か月保存できる。携帯端末の映像はぼかせる
• 導入のときに、入居者に個人情報の取扱いについての同意書への署名を求めている。センサーは最低3床から買え、1システムで200室（多床室を含むときは200床）まで
• 介護記録ソフト（ほのぼのNEXT・ケア樹・CAREKARTE など）と連携する。導入のときは同社のスタッフが現場に入って支援し、保守サービス（24時間365日の電話の受付、遠隔での監視と復旧、訪問での修理。適用はサービスプランで違う）がある
• 料金の金額は公式サイトに載っていない。新設か既設か、一括購入か月額課金か、導入する床数、Wi-Fi の有無、オプションで決まり、見積もりで出す

HitomeQ ケアサポートの価格・料金

ライフリズムナビ＋Dr.（エコナビスタ株式会社）

• マットレスの下に敷くセンサーで睡眠・体動・心拍・呼吸をとり、人感・扉の開け閉め・温湿度のセンサーやカメラと組み合わせる。起き上がり・端坐位・離床など、次の行動の予兆をとらえる
• 設定したアラートを画面に表示し（メールでも送れる）、スマートフォンのアプリは読み上げで知らせる。介護記録ソフトへの自動の記録（オプション）とインカムとの連携がある
• 料金（税込）は、スタータープランが1床あたり165,000円〜、ベーシックプラン（カメラ1台）が217,800円〜、エンタープライズプラン（扉・人感センサー）が286,000円〜。初期費用として別に諸経費がかかり、導入後は1床あたり月額1,650円（税抜1,500円）
• 月額にはクラウドサーバーの利用料、保守（定期メンテナンス、バージョンアップ）、ユーザーサポート（平日10時〜18時、チャット・メール・電話）が含まれる

ライフリズムナビ＋Dr.の料金プラン

LASHIC-care（インフィック株式会社）

• ナースコール、居室センサー、ベッドセンサー、ドアセンサーを組み合わせる。居室センサーはカメラを使わずに運動量と在室・不在を把握する
• ベッドセンサーはマットレスの下に置き、睡眠中の脈拍（推定値）を測る。AI が離床のタイミングを予測して通知する
• ナースコールは双方向で話せ、スマートフォンから居室に発信できる。インカム（BONX WORK）と連携した資料を公開している
• 料金は、施設の規模と使うサービスの範囲で見積もる（フォームの送信から2営業日以内に連絡）

LASHIC-care の料金

ICOM CONNECT（アイコム株式会社）

• Android・iOS のスマートフォンで使うインカムのアプリ。グループ通話と一斉の連絡ができ、パソコンのブラウザでも使える
• スタンダードプランは、文字起こし、画像の送信、テキストを合成音声で話す機能があり、オプションで同時通訳と外部システム連携がある。エントリープランは通話と個別のやりとり（DM）が中心
• アイコムの IP 無線機・無線モバイル IP フォン・Wi-Fi トランシーバーとも話せる（Wi-Fi でつなぐ機種は、別に RoIP ゲートウェイが要る）
• 法人向けで、使い始めるには販売店でのログインの設定が要る。料金は公式サイトに載っていない（販売店に問い合わせ）

ICOM CONNECT

Buddycom（株式会社サイエンスアーツ）

• スマートフォンやタブレットに入れるインカムのアプリで、グループ通話とチャットを使える
• 料金（税抜、1ユーザーの月額・年契約）は、通話とチャットの Talk Lite が600円（月契約1,000円）、音声のテキスト化と翻訳を使う Talk Enterprise が1,200円（月契約1,800円）、ライブ配信を含む Livecast Enterprise が2,600円（月契約3,900円）。初期費用は0円で、100ユーザー以上は問い合わせ
• 介護・福祉向けの「Buddycom Standard」は6人まで無料のフリープランがあり、人数を増やすときは代理店を通して有料のプランを契約する。見守り機器との連携は代理店に問い合わせる
• 耳をふさがない専用のヘッドセット（Buddycom Open）がある

Buddycom の料金プラン

BONX WORK（株式会社BONX）

• スマートフォンのアプリと BONX のイヤホン（手持ちのイヤホンでもよい）で、ハンズフリーで話す
• ナースコールや見守りシステムの通知を耳で受ける連携を紹介している（ナースコールの製品や LASHIC-care との連携の例）
• 料金（税抜）はアプリとデバイスの合計。アプリはエントリープランが1アカウント月500円〜（年契約6,000円、月契約は月900円）、ビジネスプランが1,200円〜（年契約14,400円、月契約は月1,600円）、500名を超える組織向けは個別見積もり。デバイスは買い切りで6,000円〜（BONX BOOST のセットは18,000円と28,000円）で、手持ちのイヤホンならかからない
• 申し込んだ日の属する月は無料期間

BONX WORK の料金プラン

LINE WORKS ラジャー（LINE WORKS株式会社）

• 手持ちのスマートフォンとイヤホンで使うインカムのアプリ。双方向で話せ、最大10チャンネルを同時に聞ける
• 会話を発話者名・時刻付きで文字起こしする機能、文字を読み上げる機能、決めた言葉を話すと送信が始まる機能がある。LINE WORKS のトークと連携できる
• 料金（税抜）は、フリープランが0円（30人まで、接続40分で切断）、スタンダードが1ユーザー月450円（年額契約。月額契約は540円）、アドバンストが800円（年額契約。月額契約は960円）。有償プランは30日間の無償トライアルがある

LINE WORKS ラジャー

加算・夜勤の配置との関係

ミナ

見守り機器を入れると、夜勤の人数を減らせると聞きました。本当ですか？

ジムチョー

条件がそろえば、夜間の配置の基準や夜勤職員配置加算の人数の条件が下がる仕組みはあるんだ。大きく下がるのは、全居室の見守り機器と夜勤職員全員のインカム、委員会での安全の確認がそろった場合で、夜間の配置の基準を緩めるなら3か月以上試してからの届出になるよ。

見守り機器とインカムは、次の報酬と基準の条件に入っている。

生産性向上推進体制加算の「見守り機器等のテクノロジー」は、見守り機器、インカム等の職員間の連絡調整を早める ICT 機器、介護記録ソフトやスマートフォンなど記録の作成を効率化する ICT 機器の3つを指す（令和6年度改定の改定事項）。（Ⅰ）の見守り機器は、事前に利用者の意向を確かめ、意向に応じて使うのを止める運用も認められている。要件と準備の流れは生産性向上推進体制加算の要件と準備にまとめた。

施設系が処遇改善加算のⅠロ・Ⅱロを取るには、イの要件に加えて生産性向上推進体制加算（Ⅰ）か（Ⅱ）の算定が要る（令和8年度 基本通知）。訪問系・通所系はケアプランデータ連携システムの利用がこの条件に当たる。区分の全体は処遇改善加算の区分と要件にある。

夜勤の人数の条件は、「厚生労働大臣が定める夜勤を行う職員の勤務条件に関する基準」（平成12年厚生省告示第29号）で決まっている。たとえば従来型の特養で入所者（併設の短期入所生活介護の利用者を合わせた数）が61〜80人なら夜勤職員は3人以上で、条件を満たせば2.4人以上になる（61人以上は常時2人以上）。特定施設の特例も含め、緩めた配置は要件を満たすあいだだけ認められるので、機器の故障や委員会が止まって要件が続かなくなれば、ふつうの基準で配置を見ることになる。人員が基準を下回ったときの減算は人員基準欠如減算で確かめておく。

国の実証で分かっていること

厚生労働省の第263回介護給付費分科会（2026年8月28日）の資料2に、見守り機器の効果と使われ方が載っている。

実証によって結果の幅が大きく、102.3分の実証は特養の回答数が十数件と少ない。自社の見込みを立てるときは、いまの夜間の訪室と巡回の時間を測ってから使う。2027年度改定では夜間の見守り機器を使った場合の配置が論点になっていて、動きは2027年度改定の生産性向上・ICT論点で追っている。